Banamex y Citi se separan; este es el mensaje para sus clientes
Este lunes 2 de diciembre, Banamex y Citi anunciaron formalmente su separación después de 20 años de operar de manera conjunta en el país, con lo que cada institución se enfocará en sus fortalezas para atender a sus clientes y competir en el sistema financiero mexicano.
De acuerdo con Banamex, se trata además de una nueva etapa para el banco, en la que los cerca de 20 millones de clientes pueden estar tranquilos, pues, su dinero está seguro.
"Pueden tener toda la confianza de que su dinero está seguro; su número de cliente, su número de cuenta y su cuenta CLABE se mantienen exactamente como las conocen. No hay cambios en los productos que tienen contratados con el banco, como su cuenta de débito, tarjeta de crédito, crédito hipotecario, crédito PyME, préstamo de nómina o inversiones", dijo Banamex.
Destacó que los clientes de Afore Banamex, así como los de seguros y los servicios y beneficios que reciben, se mantienen también sin cambios.
"Todos los atributos de la oferta de valor del banco continúan, como son las preventas, los Puntos Premia y los ThankYou Points", dijo.
El banco señaló, que es importante que los clientes se mantengan alerta ante posibles intentos de fraude. "Banamex no los contactará para solicitar que hagan trámite alguno, cambio o transacción con motivo de la separación", alertó.
Atenderán las dudas de sus clientes
Banamex aseguró que los canales de atención continuarán operando con normalidad, por lo que las casi mil 300 sucursales, 100 Centros de Atención para el Retiro (CAREs), más de 9 mil 100 cajeros automáticos en todo el país, Apps Citibanamex Móvil y Afore Móvil Citibanamex, así como BancaNet, funcionarán como siempre.
En tanto, el número del Centro de Atención Telefónica (55 12 26 26 39) está preparado para atender cualquier duda, si así lo requieren.
"En esta nueva etapa de Banamex enfocaremos nuestros recursos e inversiones en acelerar nuestra agenda digital, robustecer nuestra operación de principio a fin, atraer con dinamismo al segmento joven, profundizar nuestra penetración en las regiones e impulsar al empresariado de todo el país. ¡Estamos orgullosos de nuestro legado y muy entusiasmados por el futuro!", destacó Manuel Romo, director general del Grupo Financiero Banamex.
El directivo aseguró, que sus clientes pueden tener la tranquilidad de que su patrimonio está seguro y que cuentan con la cercanía y asesoría de Banamex para atender sus necesidades financieras, utilizando y contratando sus productos y servicios como hasta hoy.
Con información de Informador.lmx
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Se trata de la Ley Orgánica Libertador Simón Bolívar, misma que también incluye procesar a personas en ausencia y la confiscación de todas las propiedades de aquellas personas que hayan propiciado, invocado o respaldado, la aplicación de estas sanciones.
Incluye castigos para los medios de comunicación social "Los prestadores de servicio de radio y televisión que difundan publicidad, o propaganda, promoviendo la imposición de medidas coercitivas unilaterales u otras medidas restrictivas o punitivas que afecten a la República Bolivariana de Venezuela, serán sancionados con la revocatoria de la concesión y una multa entre mil y un millón de veces el valor del tipo de cambio publicado por el Banco Central de Venezuela", reza el texto legal.
Esto en respuesta a las sanciones de Estados Unidos contra Venezuela, entre ellas contra 21 altos funcionarios del gobierno de Nicolás Maduro por el presunto "fraude electoral" cometido durante los comicios del 28 de julio y la subsiguiente "represión" de las protestas populares y contra miembros de la oposición.
La decisión implica el bloqueo de las propiedades que los sancionados poseen en EE.UU. y la imposibilidad de que estos lleven a cabo transacciones financieras.
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