Unión Europea crea organismo para recibir quejas de usuarios de redes sociales

Reuters.- Los usuarios de las redes sociales en la Unión Europea podrán presentar quejas contra Facebook, TikTok, de ByteDance, y YouTube, sobre moderación de contenidos ante un nuevo organismo independiente creado en Irlanda.

El organismo, respaldado por Oversight Board Trust, de Meta Platforms, y certificado por el regulador irlandés de los medios de comunicación, actuará como órgano extrajudicial de resolución de litigios en virtud de la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea.

Hasta ahora, los particulares y organizaciones que utilizaban redes sociales tenían pocas opciones para impugnar las decisiones sobre contenidos de las empresas de redes sociales sin acudir a los tribunales.

El Centro Europeo de Apelaciones entrará en funcionamiento antes de finales de año. Inicialmente, resolverá casos relacionados con Facebook, TikTok, y YouTube, y con el tiempo incluirá más plataformas de redes sociales.

"Queremos que los usuarios tengan la opción de plantear un litigio ante un organismo independiente de gobiernos y empresas y centrado en garantizar que las políticas de contenidos de las plataformas se apliquen de forma justa e imparcial", dijo el antiguo director de la Junta de Supervisión, Thomas Hughes, que asume un nuevo papel como director general inaugural del Centro de Apelaciones.

Con un equipo de expertos, el organismo aplicará una revisión humana a cada caso en un plazo de 90 días y decidirá si las decisiones de las plataformas son coherentes con sus políticas de contenidos, señaló en un comunicado.

"Acogemos con satisfacción la certificación de nuevos organismos independientes por parte del regulador irlandés", dijo Thomas Regnier, vocero de la Comisión Europea. "Apoyaremos el desarrollo eficaz y uniforme de este sistema en toda la UE para que todos los usuarios de la UE tengan más derechos en línea".

El Centro de Apelaciones, en Dublín, que cuenta con una subvención única de la Junta de Supervisión, se financiará a través de las tasas que se cobrarán a las empresas de redes sociales por cada caso. Los usuarios que planteen un litigio pagarán una tasa simbólica, que se les reembolsará si la decisión es a su favor.

Sin embargo, según las normas de la Ley de Servicios Digitales, los proveedores de plataformas en línea podrán negarse a colaborar con dicho órgano de resolución de litigios y este no tendrá potestad para imponer a las partes una resolución vinculante del litigio.

El Centro de Apelaciones tendrá un consejo de siete directores no ejecutivos.

Con información de Latinus

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Según se dio a conocer, la ley solicita para realizar esta consulta ciudadana la recolección de las firmas del 2 por ciento de la lista nominal, equivalentes a las de 2 millones de ciudadanos, hasta el 30 de noviembre como plazo límite para que este ejercicio, se realice en 2025 y cuyo resultado sería vinculante y por tanto acatado por el Ejecutivo y el Legislativo.

De no lograrse la meta en este plazo, la recolección de firmas puede seguir el siguiente año, hasta completar el porcentaje fijado en los requisitos, para que la consulta se realice en el 2026. Para dar el apoyo a esta iniciativa, se puede utilizar App móvil, que se llama Apoyo Ciudadano-INE, en donde se puede elegir el proceso al que se desea ofrecer el voto.

También, la abogada, está convocando a una revolución pacífica ciudadana, para activar mecanismos de democracia directa como son la consulta popular, así como las iniciativas ciudadanas, para cambiar todas las situaciones que están ocurriendo en nuestro país, según lo dio a conocer, al invitar a no quedarse con los brazos cruzados, pues hay mecanismos a disposición de los ciudadanos.

Por lo pronto ya algunas organizaciones ciudadanas según se dijo se han estado sumando a esta iniciativa.

 

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